Termos para médicos

Estes termos valem para médicos que se identificam no Radar Cirúrgico para se manifestar sobre o próprio relatório e, se quiserem, assinar o Painel do Médico. Eles complementam os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de independência.

1. Seus direitos, sem custo

1.1. Você pode, gratuitamente e a qualquer tempo: receber cópia dos dados que temos sobre você; pedir correção ou remoção de informação; contestar a atribuição de um processo; enviar documentos; e escrever a sua manifestação.

1.2. Cada pedido recebe protocolo e é respondido em até 15 dias, com decisão fundamentada. O prazo é o mesmo para assinantes e não assinantes.

1.3. Enquanto analisamos um pedido por erro de identidade (homônimo), podemos deixar de exibir as suas informações, de forma preventiva, até a decisão.

2. Identificação

2.1. Para se manifestar ou assinar, é preciso comprovar que você é o titular do CRM informado. Você entra com o seu e-mail (link de acesso, sem senha) e envia a imagem da sua carteira do CRM e uma foto sua segurando o documento.

2.2. Uma pessoa da nossa equipe confere os documentos com o nome registrado no CFM para aquele CRM e responde por e-mail. Os documentos ficam em área restrita, são usados só para essa conferência, não aparecem em nenhum relatório e podem ser excluídos a seu pedido (privacidade@radarcirurgico.com.br). [VALIDAR: prazo de guarda dos documentos.]

2.2.1. Cada CRM tem uma única conta confirmada. Se você não reconhece um acesso, escreva para contato@radarcirurgico.com.br.

2.3. A área do médico é pessoal. Representantes (advogado, secretária, clínica) podem usar o pedido de correção, informando quem representam.

3. Manifestação do médico

3.1. Você pode complementar, esclarecer ou contextualizar itens do relatório. A manifestação aparece para a paciente em área separada, com a data e uma etiqueta de origem:

• "Declarado pelo médico (não verificado)" — texto seu, sem conferência nossa;
• "Comprovado por documento" — a nossa equipe viu um documento compatível com o que foi declarado, e indicamos qual documento e quando.

3.2. A manifestação não altera o status dos itens pesquisados. Um item só passa a "Confirmado em fonte oficial" quando uma nova pesquisa encontra a confirmação em fonte oficial pública.

3.3. Não são publicados, em linha com a Resolução CFM nº 2.336/2023 e com as nossas regras de conteúdo:

• promessa, garantia ou insinuação de resultado;
• expressões de superioridade ("o melhor", "referência") ou comparação com outros profissionais;
• preços, promoções, formas de pagamento ou chamadas para agendamento;
• depoimentos, imagens ou qualquer dado de pacientes, ainda que sem nome;
• divulgação de especialidade sem o RQE correspondente;
• ofensas a pacientes, a partes de processos ou a terceiros;
• links para redes sociais ou canais de venda.

3.4. Toda manifestação passa por moderação antes de ser publicada. Se for recusada, você recebe o motivo e pode ajustar o texto. O critério e o prazo são os mesmos para todos.

3.5. Você pode retirar a sua manifestação a qualquer momento, ou enviar uma nova para a mesma seção — a nova substitui a anterior e passa de novo pela moderação. Cada texto tem até 600 caracteres, um por seção do relatório.

4. Painel do Médico (assinatura)

4.1. O que a assinatura oferece: painel com o seu relatório completo (o mesmo que a paciente recebe), refeito quando a pesquisa vence; aviso por e-mail quando uma informação pública sobre você mudar; aviso quando as suas informações forem consultadas; histórico; e PDF para uso pessoal.

4.2. O que a assinatura não oferece nem altera: o conteúdo do relatório, o status de qualquer item, a sua posição na busca, qualquer destaque, selo ou verificação, nem prazo menor para contestações. Assinar ou não assinar não muda nada do que a paciente vê.

4.3. Sigilo de quem pesquisa: o aviso de consulta traz apenas o dia. Você nunca recebe o nome nem qualquer dado de quem consultou (nem horário, cidade ou procedimento). É proibido tentar identificar essa pessoa.

4.4. Preço e cobrança: a assinatura é paga por período. Os períodos disponíveis e os valores são os informados na área do médico no momento da contratação. Há duas formas de pagar:

• Cartão de crédito, com renovação automática: ao fim de cada período, o mesmo valor é cobrado no cartão para o período seguinte, até você cancelar. Avisamos por e-mail alguns dias antes de cada renovação. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento na área do médico, sem custo e sem precisar justificar; o acesso continua até o fim do período já pago e nada mais é cobrado. Se a cobrança não for aprovada, a renovação fica suspensa e o painel deixa de ficar disponível ao fim do período pago. Os dados do cartão ficam só com o intermediador de pagamento; nunca passam por nós.
• Pix, período avulso: sem renovação automática. Avisamos por e-mail alguns dias antes do fim do período; depois dele, o painel deixa de ficar disponível e você decide se contrata de novo.

Uma mudança de preço vale só para períodos contratados depois dela; para quem está na renovação automática, avisamos por e-mail com antecedência e, se não concordar, basta cancelar. Nada muda no relatório quando a assinatura termina.

4.5. Desistência: você pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral, escrevendo para contato@radarcirurgico.com.br. [VALIDAR: natureza da relação (consumo ou civil).]

4.6. Atualização do relatório: a pesquisa do assinante segue as mesmas regras, fontes e revisão de qualquer relatório. Ela pode trazer tanto informações favoráveis quanto pontos de atenção, e o resultado atualizado é o mesmo que passa a ser entregue às pacientes.

5. O que você não pode fazer

5.1. Usar o relatório, o painel ou o nome "Radar Cirúrgico" como propaganda ("aprovado", "sem pontos de atenção", "verificado").

5.2. Tentar identificar quem pesquisou o seu nome.

5.3. Enviar documento falso ou se passar por outro profissional.

5.4. O descumprimento pode levar à retirada da manifestação e ao cancelamento da assinatura, sem alterar os seus direitos do item 1.

6. Dados pessoais

6.1. Os dados da sua conta (e-mail, comprovação de identidade, pagamentos) são tratados para executar estes termos. Os dados do relatório seguem a base legal descrita na Política de Privacidade.

6.2. Encarregada pelo tratamento de dados: Priscilla Nascimento Fernandes — privacidade@radarcirurgico.com.br.