Política de independência

O Radar Cirúrgico existe para a paciente. Esta política explica o que garante que o conteúdo dos nossos relatórios não pode ser comprado.

1. O dinheiro de um médico nunca altera o relatório

1.1. Nada que um médico, clínica ou hospital pague altera o conteúdo pesquisado, o status de qualquer item, a ordem dos resultados na busca ou o destaque de um perfil.

1.2. Não existe selo, ranking, nota, "perfil verificado" nem "perfil premium".

1.3. Médicos que assinam um serviço nosso e médicos que não assinam passam pela mesma pesquisa, pelas mesmas regras e pela mesma revisão.

2. O que é sempre gratuito para qualquer médico

2.1. Receber uma cópia dos dados que temos sobre ele (art. 18 da LGPD).

2.2. Pedir correção ou remoção de uma informação, com protocolo, prazo de resposta e decisão fundamentada.

2.3. Escrever a própria manifestação e enviar documentos.

2.4. O prazo de resposta é o mesmo para todos. Não existe atendimento prioritário pago para contestações.

3. O que um serviço pago para médicos pode oferecer

3.1. Somente comodidade: acompanhar o próprio relatório atualizado, receber avisos quando uma informação pública mudar ou quando as informações forem consultadas (só o dia), consultar o histórico e baixar o PDF.

3.2. Um serviço pago nunca oferece: mudança de conteúdo, remoção de informação verdadeira, resposta mais rápida a contestações, posição melhor na busca ou qualquer forma de destaque.

4. Como nos relacionamos com médicos

4.1. Nunca oferecemos um serviço a um médico por causa de uma informação negativa encontrada sobre ele.

4.2. O aviso de que um relatório existe e de como contestá-lo é separado de qualquer oferta comercial.

4.3. O médico nunca sabe quem pesquisou o nome dele. O médico assinante pode ser avisado de que as informações dele foram consultadas, sem o nome e sem qualquer dado de quem consultou. (decisão de 04/10/2026)

4.4. O aviso não traz horário exato, cidade, procedimento nem qualquer outro detalhe que ajude a identificar a pessoa.

4.5. O médico não pode usar o relatório, nem o nome do Radar Cirúrgico, como propaganda.

5. Como nos organizamos por dentro

5.1. A tela em que os relatórios são revisados não mostra se o médico é assinante: a revisão é feita sem essa informação.

5.2. Toda alteração manual em um relatório fica registrada, com autor, data e motivo.

5.3. O conteúdo escrito pelo médico aparece separado do conteúdo pesquisado, com etiqueta de origem: "Declarado pelo médico (não verificado)" ou "Comprovado por documento". Ele passa por moderação e não altera o status dos itens pesquisados.

6. Outras fontes de receita

6.1. Não exibimos anúncios de médicos, clínicas ou hospitais.

6.2. Não recebemos comissão por encaminhar pacientes.

6.3. Parcerias comerciais com outras empresas, se existirem, são identificadas como publicidade e ficam fora dos relatórios.

7. Prestação de contas

7.1. Pretendemos publicar periodicamente números agregados: relatórios emitidos, contestações recebidas, aceitas e negadas, e tempo médio de resposta.

7.2. Dúvidas ou denúncias sobre esta política: contato@radarcirurgico.com.br.