Glossário

O que quer dizer cada termo que aparece no relatório, em linguagem simples.

Registro e formação

CRM: Registro do médico no Conselho Regional de Medicina do estado. Todo médico precisa ter para atender. Ter CRM ativo quer dizer que a pessoa é médica, mas não diz em que ela é especialista.
RQE (Registro de Qualificação de Especialista): Número que o conselho dá ao médico que comprovou a formação em uma especialidade. Só quem tem RQE em Cirurgia Plástica pode se anunciar como cirurgião plástico.
Situação do registro: Informa se o registro está regular (o médico pode atender) ou se há alguma restrição, como suspensão ou cassação.
Residência médica: Treinamento prático em hospital, feito depois da faculdade, que forma o especialista. Para cirurgia plástica, o caminho usual é a residência em cirurgia geral seguida da residência em cirurgia plástica.
SBCP e membro titular: A Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica reúne os cirurgiões da especialidade. Membro titular é quem foi aprovado na prova da sociedade. A filiação é voluntária: não ser membro não impede o médico de atuar.

Processos

Processo judicial: Pedido feito à Justiça por alguém contra outra pessoa ou empresa. Existir um processo não quer dizer que quem foi processado errou: é a Justiça que decide, no fim.
Réu / parte requerida: Quem está sendo processado. Ser réu significa apenas que alguém fez um pedido contra a pessoa; não significa condenação.
Autor / parte requerente: Quem entrou com o processo.
Em andamento: O processo ainda não foi julgado. Tudo o que consta nele são alegações de uma das partes e a resposta da outra.
Com decisão judicial: Um juiz já julgou o pedido. A decisão pode ter dado razão a quem processou, a quem foi processado ou a cada um em parte, e ainda pode caber recurso.
Arquivado: O processo foi encerrado. Isso pode acontecer por vários motivos: acordo, desistência, fim do cumprimento da decisão ou falta de andamento.
Perícia: Avaliação técnica feita por um especialista indicado pelo juiz. Em processos sobre cirurgia, costuma ser a etapa que analisa o que aconteceu do ponto de vista médico.
Segredo de justiça: Processos que a lei mantém fechados ao público. Eles não aparecem em nenhuma pesquisa, nem na nossa.
Possível homônimo: Processo em nome de alguém com nome igual ou parecido, que não conseguimos confirmar como sendo deste médico. Por isso ele não entra no relatório.
Processo contra a clínica: Muitas vezes a paciente processa a clínica, e não o médico pelo nome. Buscamos pelo CNPJ das clínicas em que o médico é sócio. O processo é contra a empresa: não significa erro, nem que o atendimento foi feito por este médico.
Processo ético-profissional: Processo dentro do conselho de medicina, que avalia a conduta do médico. Enquanto corre, é sigiloso. Só algumas punições são publicadas: censura pública, suspensão e cassação.

Local da cirurgia

CNES: Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde, do Ministério da Saúde. Mostra se a clínica ou o hospital está cadastrado e que estrutura declara ter, como centro cirúrgico e leitos de UTI.
Hospital de retaguarda: Hospital para onde a paciente é levada se houver uma complicação e o local da cirurgia não tiver a estrutura necessária, como UTI.
Alvará sanitário: Licença da Vigilância Sanitária que autoriza o local a funcionar como serviço de saúde. Você pode pedir para ver.
CNPJ e quadro de sócios: Cadastro da empresa na Receita Federal. Mostra se a clínica está ativa, qual é a atividade e quem são os sócios. Mostramos só o papel do médico; outros sócios não são identificados.

Como ler o relatório

Confirmado em fonte oficial: A informação foi encontrada em fonte oficial: conselho de medicina, sociedade da especialidade, universidade, tribunal, diário oficial ou cadastro público.
Informado, sem fonte oficial: O próprio médico (site, redes, currículo, entrevistas) ou uma fonte não oficial informa, e nada do que encontramos contradiz. É o normal para formação e experiência: esses dados raramente existem em base oficial pública, para qualquer médico. Não é um ponto negativo.
Ponto de atenção: Um fato específico deste médico que vale a pena esclarecer com ele. Não é uma acusação nem uma conclusão: é um assunto para a consulta.
Não encontrado em registro público: Pesquisamos e não achamos registro público. Isso não prova que a informação não exista; só que não está em fonte pública pesquisável.
Não foi possível verificar: As fontes se contradizem, ou a pesquisa desse item não pôde ser feita. Vale pedir o comprovante ao médico.
Isolado, recorrente e padrão significativo: Como classificamos o que aparece nas avaliações de pacientes: isolado é 1 menção; recorrente, 2 ou mais; padrão significativo, 3 ou mais e ao menos um quarto das avaliações lidas. Avaliações são opiniões, não fatos verificados.

Veja também a Metodologia — como o relatório é montado.